Fragen zur Anmeldung
1. Ich habe mich für ein Digitalprodukt angemeldet. Wie geht es jetzt weiter?
➤ Nach der Anmeldung erhältst Du eine Anmelde-Bestätigung per E-Mail (bitte auch den Spam-Ordner prüfen). In der Anmelde-Bestätigung findest Du einen Link, der zum Login führt. Gib Deine bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse und Dein Passwort ein. Dann kann es losgehen!
2. Mit welchem Passwort soll ich mich einloggen?
➤ Bei der ersten Anmeldung für unserer Lernplattform erhältst Du eine Anmelde-Bestätigung, über die Du Dein eigenes Passwort erstellst.
3. Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?
➤ Wenn Du Dich an Dein Passwort nicht mehr erinnern kannst, kannst Du hier ein neues Passwort über den Reiter "Passwort vergessen" anfordern. Bitte rufe die anschließende E-Mail zur Passwortänderung innerhalb von 6 Stunden auf und hinterlege ein neues Passwort.
4. Ich bin in meinem Benutzerkonto eingeloggt. Wie kann ich mich ausloggen?
➤ Im Benutzerkonto werden Dir alle Digitalprodukte angezeigt, für Die Du dich angemeldet hast. Oben rechts gibt es ein Kamera-Symbol, über das Du Dich ausloggen kannst. Wenn Du in Deinen Benutzereinstellungen ein Profilbild hochgeladen hast, wird das Kamera-Symbol durch Dein Profilbild ersetzt.
Fragen zu Kongresspaketen
1. Ich habe mir ein Kongresspaket gesichert, kann es aber nicht in meinem Benutzerkonto finden. Wie erhalte ich Zugang zum Kongresspaket?
➤ Bitte beachte mit welcher E-Mail-Adresse Du das Kongresspaket erworben hast. Wenn das Kongresspaket mit einer geschäftlichen E-Mail-Adresse erworben wurde, erfolgt der Zugang zum Kongresspaket auch über diese E-Mail-Adresse.
2. Was sind die Vorteile eines Kongresspakets?
➤ Kongresspakete ermöglichen Dir einen dauerhaften Zugang zu den entsprechenden Kongressinhalten inklusive Gutscheine und Rabattcodes unserer Partner.
3. Ich habe ein Kongresspaket gesichert, aber es erscheint nicht in meinem Benutzerkonto. Was soll ich tun?
➤ Ab und an kommt es vor, dass Mitglieder beim Erwerb eines Kongresspaketes eine neue E-Mail-Adresse angeben. Logge Dich bitte mit der E-Mail-Adresse ein, über die Du die Bestellbestätigung des Kongresspaketes erhalten hast.
4. Kann ich den Kauf eines Kongresspaketes stornieren?
➤ Bei unseren Kongresspaketen handelt es sich um Digitalprodukte, die sofort zur Verfügung gestellt werden. Aus diesem Grund ist ein Widerruf generell ausgeschlossen. Beim Kauf hast Du dafür einer entsprechenden Erklärung zugestimmt.
Fragen zu unseren Live-Online Ausbildungen
1. Ich habe gesehen, dass die Dr. FREESE Akademie Live-Online Ausbildungen anbietet. Wo finde ich weitere Informationen?
➤ Weitere Informationen über unsere Live-Online Ausbildungen findest Du hier.
2. Mich interessieren die Live-Online Ausbildungen sehr. Kann ich auch persönlichen Kontakt mit der Dr. FREESE Akademie aufnehmen?
➤ Selbstverständlich kannst Du uns persönlich unter +492218202694 erreichen.
Fragen zur kostenfreien Dr. FREESE App
1. Wo finde ich die Dr. FREESE App?
➤ Unsere App ist sowohl im App Store als auch Google Play Store erhältlich. Klicke auf den jeweiligen Store, um Dir unsere kostenfreie App zu sichern.
2. Welche Vorteile bietet die Dr. FREESE App?
➤ Über die Dr. FREESE App kannst Du unsere Digitalprodukte auch mobil auf Deinem Smartphone oder Tablet verfolgen. Alle Kursinhalte kannst Du herunterladen und somit auch ohne Internetverbindung jederzeit aufrufen.
Deine Frage war nicht dabei?
➤ Schreibe uns eine E-Mail und wir melden uns so schnell wie möglich mit einer Antwort bei Dir.
service@dr-freese.com
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➤ Nach der Anmeldung erhältst Du eine Anmelde-Bestätigung per E-Mail (bitte auch den Spam-Ordner prüfen). In der Anmelde-Bestätigung findest Du einen Link, der zum Login führt. Gib Deine bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse und Dein Passwort ein. Dann kann es losgehen!
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➤ Ab und an kommt es vor, dass Mitglieder beim Erwerb eines Kongresspaketes eine neue E-Mail-Adresse angeben. Logge Dich bitte mit der E-Mail-Adresse ein, über die Du die Bestellbestätigung des Kongresspaketes erhalten hast.
4. Kann ich den Kauf eines Kongresspaketes stornieren?
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2. Mich interessieren die Live-Online Ausbildungen sehr. Kann ich auch persönlichen Kontakt mit der Dr. FREESE Akademie aufnehmen?
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